تيترآنلاين - هر سايت يا وبلاگي ممكن است درست يا غلط، در برهه‌اي از زمان مسدود شود. هيچ كجا در مورد اين «پيگيري‌ها» صحبتي نشده است و بنابراين اولين حسي كه به مدير سايت يا وبلاگ مسدودشده دست مي‌دهد سردرگمي است و اينكه نمي‌داند چكار بايد بكند تا حجم بازديدي كه در كسري از ثانيه به حدود ۱۰% حجم بازديد پيش از مسدود شدن تبديل شده است زودتر به حالت عادي بازگردد.

تصميم گرفتم تجربه شخصي خودم در اين مورد را به صورت گام به گام تشريح كنم تا اگر نفر بعدي كه سايت يا وبلاگش مسدود شد شما بوديد، سريعاً بدانيد چكار بايد بكنيد تا با كمترين ضرر و بيشترين سرعت ممكن، سايت يا وبلاگ خود را به حالت عادي بازگردانيد.

فرآيند گام به گام رفع فيلتر
1- به filter@dci.ir ايميل بزنيد و بگوييد كه شما صاحب سايت يا وبلاگ مسدودشده هستيد تا به ايميل شما پاسخ بدهند. فراموش نكنيد كه موضوع نامه بايد آدرس كامل سايت يا وبلاگ مسدودشده باشد. ضمناً به دليل نرم‌افزار عجيب و غريبي كه براي تشخيص ايميل‌هاي اسپم از غيراسپم دارند ممكن است ايميل شما چندين بار برگشت بخورد و تحويل آنها نگردد. من با gmail به هيچ‌وجه نتوانستم موفق بشوم و نهايتاً از ايميل yahoo اقدام كردم.
2- پس از چند دقيقه (يا چند ساعت)، پاسخي خودكار براي شما خواهد آمد كه مي‌گويد قدم‌هاي ۳ به بعد را بايد انجام بدهيد. يك شماره تلفن در اين نامه هست؛ آن را يادداشت كنيد كه در گام‌هاي بعدي به درد مي‌خورد.
3 -اگر از هاست شخصي استفاده مي‌كنيد بايد سايت يا وبلاگ خود را در سايت سامان‌دهي پايگاه‌هاي اينترنتي ايراني ثبت كنيد. راهنماي ثبت را حتماً بخوانيد. وبلاگ‌نويس‌هايي كه از هاست شخصي استفاده نمي‌كنند (مثلاً روي بلاگفا يا بلاگ اسپات و وردپرس و غيره حساب دارند) از اين قاعده مستثنا هستند.
4- يك نامه اعتراضي تهيه كنيد كه حاوي مشخصات كامل شما باشد (شامل نام و نام خانوادگي، شماره شناسنامه، محل صدور، تاريخ تولد، نام پدر، كد ملي، آدرس دقيق پستي، شماره تلفن ثابت و همراه) و بخواهيد كه سايت يا وبلاگ شما رفع فيلتر گردد. موضوع اين ايميل هم بايد مثل گام ۱ باشد. اين اعتراض از طرف آنها براي دبيرخانه كارگروه تعيين مصاديق محتواي مجرمانه ارسال خواهد شد و سايت شما در نوبت بررسي قرار مي‌گيرد.
5- تقريباً ۱ روز بعد از ارسال ايميل توسط شما، ايميلي از طرف sh.ershad@dci.ir براي شما خواهد آمد كه مي‌گويد براي پيگيري بايد با فلان شماره تلفن (همان شماره تلفن گام ۲) تماس بگيريد.
6- فرم درخواست رفع فيلتر (كه در واقع يك تعهدنامه است) را تكميل و امضا كرده و به اداره فرهنگ و ارشاد اسلامي محل اقامت (براي كساني كه در تهران هستند: خ سميه – روبروي برج سپهر) تحويل دهيد. براي تحويل اين تعهدنامه بايد كارت شناسايي هم همراهتان باشد. آنها تعهدنامه را براي كارگروه خواهند فرستاد.
7- هر گونه محتواي مجرمانه موجود در سايت يا وبلاگ خود (بر اساس فهرست مصاديق محتواي مجرمانه قانون جرايم رايانه‌اي) را حذف كنيد. ممكن است دقيقاً ندانيد كه كدام يك از مطالب شما داراي ايراد است. در اين صورت مي‌توانيد با شماره تلفني كه در متن نامه دريافتي در گام ۲ قرار دارد تماس بگيريد تا مواردي از محتواي مجرمانه كه در سايت يا وبلاگ شما وجود دارد را به شما بگويند. يادتان باشد كه افرادي كه پشت همين خط تلفن هستند، نهايتاً درخواست رفع فيلتر شما را براي كارگروه خواهند فرستاد.
8- گام ۷ را آنقدر تكرار كنيد تا درخواست رفع فيلتر سايت شما از طرف آنها براي كارگروه فرستاده شود. من هر ۲ روز يكبار تماس مي‌گرفتم و پيگير مي‌شدم كه نتيجه كار من چه شد و درخواست رفع فيلتر فرستاده شد يا نه.
9- اگر مي‌خواهيد سايت يا وبلاگتان از فيلتر خارج شود، تا زماني كه هنوز فيلتر هستيد اقدام به تغيير در نشاني فيلترشده يا راه‌اندازي آدرس اينترنتي جديد با محتواي قبلي يا راه‌اندازي سايت با پروتكل https نكنيد كه تخلف محسوب مي‌شود و كل فرآيند رفع فيلتر را تعطيل مي‌كند. همچنين سعي كنيد تا زماني كه سايت يا وبلاگ شما رفع فيلتر نشده است، آن را در وضعيت آماده و مناسبي نگاه داريد كه موقع بررسي آن در كارگروه، سايتتان از دسترس خارج نشود (down نشود) كه اين هم باعث مي‌شود دوباره فرآيند از گام ۷ تكرار گردد.
10 - با انجام گام‌هاي فوق، سايت يا وبلاگ شما بررسي شده و در صورت رفع اثر محتواي مجرمانه يا بروز اشتباه احتمالي در سامانه فيلترينگ كشور و نيز موافقت دبيرخانه كارگروه، سايت يا وبلاگ شما ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت رفع فيلتر خواهد شد.
11- اگر از گام‌هاي فوق نتيجه نگرفتيد و سايتتان همچنان مسدود بود، دوباره به گام ۷ برويد و از آنها بپرسيد كه چكار بايد بكنيد. احتمالاً هنوز محتواي مجرمانه‌اي در سايت شما هست كه پاكسازي نشده است! اگر تعداد مطالب سايت يا وبلاگتان زياد باشد و به خصوص اگر انجمن (فروم) داشته باشيد، اين فرآيند ممكن است بسيار زمان‌بر باشد.
اگر شما هم اين فرآيند را تجربه كرده‌ايد و فكر مي‌كنيد نكاتي هست كه من جا انداخته‌ام و دانستن آنها براي بقيه دوستان مفيد خواهد بود در قسمت ديدگاه‌ها عنوان كنيد.