یک‌بار برای همیشه تمامش کنید!
فاطمه عبدالعلی‌پور
عصر ارتباط , 15 شهريور 1390 ساعت 12:37
تحقق دولت الکترونیکی را بعد از مهرورزی و عدالت‌ورزی شاید بتوان یکی از مهم‌ترین شعارهای دولت دهم به حساب آورد.
تحقق دولت الکترونیکی را بعد از مهرورزی و عدالت‌ورزی شاید بتوان یکی از مهم‌ترین شعارهای دولت دهم به حساب آورد. شعاری که اگر به معنای واقعی عملیاتی شود انقلاب بزرگی در عرصه خدمات‌رسانی به مردم رخ می‌دهد.
اما اولین نقطه اتصالی که باعث پیوند مجازی دولت با مردم می‌شود جایی نیست جز پورتال‌های سازمانی؛ قاب‌های خوش آب و رنگی که با کوتاه کردن فاصله‌ها می‌خواهند امکان گرفتن خدمات از هر نقطه‌ای را برای مخاطبانشان فراهم کنند.
امروز با وجود آنکه تقریبا تمامی نهادها و ارگان‌های دولتی توانسته‌اند این قاب مجازی را پشت سردر سازمان‌شان بکوبند هرچند بسیار دور از ماهیت اصلی که یک پورتال با خود یدک می‌کشد اما همین قاب‌های مجازی هم در فواصل زمانی کوتاهی هر بار دستخوش تغییر می‌شوند و نسخه جدیدی برایشان پیچیده می‌شود.
در طول سال‌های گذشته به‌رغم هزینه‌های گزافی که صرف راه‌اندازی پورتال‌های وزارتخانه‌ای و ارگان‌های دولتی شده اما گویا دولت هیچگاه نتوانسته به آنچه که نقطه تعالی برایش به حساب می‌آمده دست پیدا کند به‌طوریکه در فواصل زمانی کوتاهی دست به کار نوشتن استانداردی جدید و درآوردن شاخص‌های تازه‌ای می‌شود. اما مگر راه‌اندازی یک پورتال که بتواند ارتباط دوطرفه‌ای را بین ارباب‌رجوع و ارگان سرویس‌دهنده فراهم کند چقدر پیچیده است که تا این اندازه همه را به خود مشغول کرده است؟!
با نو شدن هر باره این استاندارها، ساختار پورتال‌ها هم از نو شکسته می‌شود و در این میان چه بودجه‌هایی که به باد نمی‌روند.
شاید بهتر بود جایی مثل موسسه استاندارد کار نوشتن این استانداردهای واحد را برای تمامی پورتال‌ها به عهده می‌گرفت تا علاوه بر پوشیدن یونیفرم‌های واحدی بر تن پورتال‌ها، زبان مشترکی هم برایشان ایجاد می‌شد و مشکلاتی که دستگاه‌های اجرایی در طول این سال‌ها با آن دست به گریبان بودند دیگر تکرار نمی‌شد.
براساس قانون برنامه پنجم، تمام خدماتی که دستگاه‌های دولتی بین یکدیگر رد و بدل می‌کنند تا پایان سال پنجم برنامه باید الکترونیکی شده باشد و همچنین 70 درصد سرویس‌هایی که ارگان‌ها به مردم ارایه می‌دهند هم باید به‌صورت الکترونیکی ارایه شود. حال با توجه به الزام قانونی که بر این موضوع شده قطعا وقت آن رسیده که دستگاه‌های دولتی دست‌کم برای آنچه که ناگزیر به انجامش هستند فکری اساسی کنند.
کد مطلب: 3083
آدرس مطلب: http://titronline.ir/vdcf.cdmiw6dxmgiaw.html?3083